Exclusão de dados

Última atualização: 13 de outubro de 2026.

Para solicitar a exclusão dos dados relacionados ao seu atendimento ou pedido na Central de Vendas, escreva para onlinebuybusiness@gmail.com, com o assunto Exclusão de dados.

O que informar

• Seu nome e o telefone ou e-mail usado no atendimento.
• A referência do pedido, se houver.
• Quais dados ou registros você deseja excluir.

Não envie senha, código de verificação, dados completos de cartão ou cópia de documento sem solicitação justificada. Se necessário, pediremos informações mínimas para confirmar sua identidade.

Como a solicitação é tratada

A equipe de atendimento analisará a solicitação e informará o resultado pelo canal de contato. Dados sem necessidade de conservação serão eliminados ou anonimizados. Alguns registros podem precisar ser mantidos para obrigações legais, prevenção de fraude ou exercício de direitos; nesse caso, informaremos a justificativa e limitaremos seu uso à finalidade necessária.

A exclusão nos nossos registros não elimina automaticamente mensagens que permanecem no seu aplicativo ou registros mantidos de forma independente por Meta/WhatsApp, Google ou pelo provedor de pagamento. Para esses registros, os respectivos canais de privacidade também podem ser utilizados.

Mais informações na Política de Privacidade.